ഓൺലൈനിൽ വഞ്ചിതരായോ​? -പരാതിപ്പെടൂ, കമ്പനി നിങ്ങളുടെ നാട്ടിൽവരും

കൊ​ച്ചി: മൊ​ബൈ​ൽ ഫോ​ൺ ഓ​ർ​ഡ​ർ ചെ​യ്യു​മ്പോ​ൾ ല​ഭി​ച്ച​ത് വാ​ച്ച്, പ​വ​ർ ബാ​ങ്കിന്​ പകരം കി​ട്ടി​യ​ത് കൂ​ളി​ങ് ഗ്ലാ​സ്... ഓ​ൺ​ലൈ​ൻ ഷോ​പ്പി​ങ്ങി​ൽ ഇ​ത്ത​രം പ​രാ​തി​ക​ൾ വ്യാ​പ​ക​മാ​ണ്. വ​ഞ്ചി​തരാവുമ്പോ​ൾ പ​രാ​തി ന​ൽ​കാ​നു​ള്ള സാ​ധ്യ​ത​ക​ളെ​ക്കു​റി​ച്ച​റി​യാ​തെ കി​ട്ടു​ന്ന​ത് സ്വീ​ക​രി​ച്ച് മി​ണ്ടാ​തി​രി​ക്കു​ന്ന​വ​രാ​ണ് അ​ധി​ക​വും. എ​ന്നാ​ൽ, ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ സം​ര​ക്ഷ​ണ നി​യ​മ​ത്തി​ൽ ഓ​ൺ​ലൈ​ൻ ഷോ​പ്പി​ങ് ഉ​ൾ​പ്പെ​ടു​ത്തി പ​രി​ഷ്ക​രി​ച്ച​തോ​ടെ ഇ​ത്ത​രം പ്ര​ശ്ന​ങ്ങ​ൾ​ക്ക് ശാ​ശ്വ​ത പ​രി​ഹാ​ര മാ​ർ​ഗ​മു​ണ്ട്. ഡ​ൽ​ഹി​യി​ലോ മും​ബൈ​യി​ലോ ബം​ഗ​ളൂ​രു​വി​ലോ ഉ​ള്ള ഓ​ൺ​ലൈ​ൻ ഷോ​പ്പി​ങ്​ സ്ഥാ​പ​ന​ത്തി​നെ​തി​രെ അ​വി​ടെ​ പ​രാ​തി​പ്പെ​ടേ​ണ്ട​തി​ല്ല.

ഓ​ൺ​ലൈ​ൻ, ടെ​ലി മാ​ർ​ക്ക​റ്റി​ങ്, മ​ൾ​ട്ടി മാ​ർ​ക്ക​റ്റി​ങ്, ഡ​യ​റ​ക്ട് മാ​ർ​ക്ക​റ്റി​ങ് വ്യാ​പാ​ര മേ​ഖ​ല​ക​ളെ​ക്കൂ​ടി ഉ​ൾ​പ്പെ​ടു​ത്തി പ​രി​ഷ്ക​രി​ച്ച​തിെൻറ വി​ജ്ഞാ​പ​നം 2020 ജൂ​ലൈ 23നാ​ണ് കേ​ന്ദ്ര​സ​ർ​ക്കാ​ർ പു​റ​ത്തി​റ​ക്കി​യ​ത്. ഇ​തു​പ്ര​കാ​രം ഏ​തെ​ങ്കി​ലും ഓ​ൺ​ലൈ​ൻ വ്യാ​പാ​ര​ത്തി​ൽ വ​ഞ്ചി​ക്ക​പ്പെ​ട്ടാ​ൽ എ​തി​ർ​ക​ക്ഷി​യു​ടെ സ്ഥാ​പ​നം സ്ഥി​തി​ചെ​യ്യു​ന്ന ന​ഗ​ര​ത്തി​ലേ​ക്ക് വ​ണ്ടി​ക​യ​റേ​ണ്ട​തി​ല്ല, പ​രാ​തി​ക്കാ​ര​ൻ താ​മ​സി​ക്കു​ന്ന​തോ ജോ​ലി ചെ​യ്യു​ന്ന​തോ ത​ർ​ക്കം ഉ​ട​ലെ​ടു​ത്ത​തോ ആ​യ ജി​ല്ല​യി​ലെ ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ​കോ​ട​തി​യെ സ​മീ​പി​ക്കാം. അ​ന്താ​രാ​ഷ്​​ട്ര ക​മ്പ​നി​യാ​ണെ​ങ്കി​ലും അ​വ​ർ ഇ​വി​ടെ​വ​ന്ന് കേ​സ് ന​ട​ത്തേ​ണ്ടി​വ​രും. പ്ര​മു​ഖ ഓ​ൺ​ലൈ​ൻ വ്യാ​പാ​ര സൈ​റ്റു​ക​ൾ​ക്ക് കേ​ര​ള​ത്തി​ൽ ബ്രാ​ഞ്ച് ഓ​ഫി​സു​ക​ളി​ല്ലാ​ത്ത​ത് തി​രി​ച്ച​ടി​യാ​യി​രു​ന്ന സ്ഥി​തി ഇ​തോ​ടെ മാ​റു​ം. ഇ-​കോ​മേ​ഴ്സ് ക​മ്പ​നി​ക​ളി​ൽ​നി​ന്ന് വാ​ങ്ങി​യ ഉ​ൽ​പ​ന്ന​ങ്ങ​ൾ മ​ട​ക്കി​ന​ൽ​കി​യാ​ൽ റ​ദ്ദാ​ക്ക​ൽ നി​ര​ക്ക് പാ​ടി​ല്ലെ​ന്ന വ്യ​വ​സ്ഥ​യു​മു​ണ്ട്.

ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​ക്ക​ളു​ടെ പ​രാ​തി​ക​ൾ പ​രി​ഹ​രി​ക്കാ​ൻ ഓ​ൺ​ലൈ​ൻ വ്യാ​പാ​രി​ക​ൾ പ​രാ​തി ഓ​ഫി​സ​റെ നി​യ​മി​ക്ക​ണം. വി​ല, കാ​ല​ഹ​ര​ണ​പ്പെ​ട​ൽ തീ​യ​തി, പ​ണം തി​രി​കെ ല​ഭി​ക്ക​ൽ, എ​ക്സ്ചേ​ഞ്ച്, വാ​റ​ൻ​റി, ഗാ​ര​ൻ​റി, ഡെ​ലി​വ​റി, ഷി​പ്പി​ങ്, പ​ണ​മ​ട​ക്ക​ൽ രീ​തി​ക​ൾ, പ​രാ​തി​പ​രി​ഹാ​ര സം​വി​ധാ​നം തു​ട​ങ്ങി​യ​വ വെ​ബ്സൈ​റ്റി​ൽ​ത​ന്നെ വ്യ​ക്ത​മാ​ക്ക​ണം. വെ​ബ്സൈ​റ്റി​ൽ ന​ൽ​കു​ന്ന ഉ​ൽ​പ​ന്ന​ത്തിെൻറ ചി​ത്ര​വും യ​ഥാ​ർ​ഥ ഉ​ൽ​പ​ന്ന​വും വ്യ​ത്യ​സ്ത​മാ​ക​രു​ത്. വി​ൽ​പ​ന​ക്കാ​രി​ൽ​നി​ന്ന്​ ഉ​ൽ​പ​ന്ന​ത്തിെൻറ വി​ശ​ദാം​ശ​ങ്ങ​ൾ, ചി​ത്രം എ​ന്നി​വ കൃ​ത്യ​മാ​ണെ​ന്ന സ​ത്യ​വാ​ങ്മൂ​ലം ക​മ്പ​നി​ക​ൾ വാ​ങ്ങി​യി​രി​ക്ക​ണം.

ജി​ല്ല, സം​സ്ഥാ​ന ക​മീ​ഷ​നു​ക​ൾ​ക്ക് സ്വ​ന്തം വി​ധി​ക​ൾ പു​നഃ​പ​രി​ശോ​ധി​ക്കാ​നു​ള്ള അ​ധി​കാ​ര​വു​മു​ണ്ടാ​കും. പ​രാ​തി​ക​ൾ ഓ​ൺ​ലൈ​നാ​യി ന​ൽ​കാ​മെ​ന്ന​താ​ണ് മ​റ്റൊ​രു പ്ര​ത്യേ​ക​ത. മ​ധ്യ​സ്ഥ​ത​ക്ക് പ​ക​ര​മു​ള്ള ത​ർ​ക്ക​പ​രി​ഹാ​ര സം​വി​ധാ​ന​വും ഏ​ർ​പ്പെ​ടു​ത്തി​യി​ട്ടു​ണ്ട്. മ​ധ്യ​സ്ഥ​ത​യി​ലൂ​ടെ​യു​ള്ള ഒ​ത്തു​തീ​ർ​പ്പി​നെ​തി​രെ അ​പ്പീ​ൽ ന​ൽ​കാ​നാ​കി​ല്ല. അ​ഞ്ചു​ല​ക്ഷം രൂ​പ വ​രെ​യു​ള്ള കേ​സു​ക​ൾ ഫീ​സ് ഇ​ല്ലാ​തെ ഫ​യ​ൽ ചെ​യ്യാം. ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​വി​നെ രാ​ജാ​വാ​ക്കു​ന്ന​താ​ണ് പു​തി​യ മാ​റ്റ​ങ്ങ​ളെ​ന്ന് അ​ഭി​ഭാ​ഷ​ക​നാ​യ ഡി.​ബി. ബി​നു 'മാ​ധ്യ​മ'​ത്തോ​ട് പ​റ​ഞ്ഞു.