വ്യാജ ബാങ്ക് കസ്​റ്റമർ കെയർ നമ്പറിൽ പരാതിപ്പെട്ടു; അഞ്ചുലക്ഷം നഷ്​ടമായി

ത​ളി​പ്പ​റ​മ്പ്: ഗൂ​ഗി​ൾ വ​ഴി ല​ഭി​ച്ച വ്യാ​ജ ബാ​ങ്ക് ക​സ്​​റ്റ​മ​ർ കെ​യ​ർ ന​മ്പ​ർ വ​ഴി പ​രി​യാ​രം സ്വ​ദേ​ശി​ക്ക് ന​ഷ്​​ട​മാ​യ​ത്​ അ​ഞ്ചു​ല​ക്ഷം രൂ​പ. അ​ണ്ടോം​കു​ള​ത്തെ പു​ഴ​ക്കൂ​ൽ മ​ഷ്ഹൂ​ക്കി​നാ​ണ് ബാ​ങ്ക് അ​ക്കൗ​ണ്ടി​ൽ നി​ന്നും പ​ല ത​വ​ണ​യാ​യി അ​ഞ്ചു​ല​ക്ഷം രൂ​പ ന​ഷ്​​ട​പ്പെ​ട്ട​ത്. ഇ​യാ​ളു​ടെ പ​രാ​തി​യി​ൽ സൈ​ബ​ർ സെ​ൽ അ​ന്വേ​ഷ​ണം ആ​രം​ഭി​ച്ചു.

ഗ​ൾ​ഫി​ൽ​നി​ന്ന് നാ​ട്ടി​ലെ​ത്തി​യ മ​ഷ്ഹൂ​ക്ക് ക​ഴി​ഞ്ഞ​ദി​വ​സം എ.​ടി.​എ​മ്മി​ൽ നി​ന്ന് പ​ണം പി​ൻ​വ​ലി​ക്കാ​നാ​യി പ​രി​യാ​രം ചി​ത​പ്പി​ലെ​പൊ​യി​ലി​ലെ എ​സ്.​ബി.​ഐ​യു​ടെ കൗ​ണ്ട​റി​ൽ ക​യ​റി​യ​തോ​ടെ​യാ​ണ് സം​ഭ​വ​ത്തി​‍െൻറ തു​ട​ക്കം. ഇ​രു​പ​തി​നാ​യി​രം രൂ​പ പി​ൻ​വ​ലി​ക്കാ​ൻ വേ​ണ്ടി​യാ​യി​രു​ന്നു എ.​ടി.​എം കൗ​ണ്ട​റി​ൽ ക​യ​റി​യ​ത്. ആ​ദ്യ ത​വ​ണ 10,000 രൂ​പ പി​ൻ​വ​ലി​ച്ച​പ്പോ​ൾ കൃ​ത്യ​മാ​യി ല​ഭി​ച്ചു. ര​ണ്ടാ​മ​ത്തെ ത​വ​ണ 10,000 രൂ​പ പി​ൻ​വ​ലി​ക്കാ​ൻ ശ്ര​മി​ച്ച​പ്പോ​ൾ പ​ണം പി​ൻ​വ​ലി​ച്ച​താ​യി സ​ന്ദേ​ശം വ​ന്ന​ത​ല്ലാ​തെ മെ​ഷീ​നി​ൽ​നി​ന്ന് പ​ണം ല​ഭി​ച്ചി​ല്ല.

തു​ട​ർ​ന്നാ​ണ് ഗൂ​ഗി​ളി​ൽ സെ​ർ​ച് ചെ​യ്ത് കാ​ന​റാ ബാ​ങ്കി​‍െൻറ ക​സ്​​റ്റ​മ​ർ കെ​യ​ർ ന​മ്പ​റി​ൽ വി​ളി​ച്ച​ത്. ക​സ്​​റ്റ​മ​ർ കെ​യ​ർ ഓ​ഫി​സ​ർ ആ​ണെ​ന്ന് പ​റ​ഞ്ഞ​യാ​ൾ മാ​ന്യ​മാ​യി സം​സാ​രി​ക്കു​ക​യും പ​ണം ന​ഷ്​​ട​പ്പെ​ടാ​തി​രി​ക്കാ​ൻ പ​രാ​തി ര​ജി​സ്​​റ്റ​ർ ചെ​യ്യ​ണ​മെ​ന്നും വി​ശ്വ​സി​പ്പി​ച്ചു. അ​തി​നാ​യി ഒ​രു ലി​ങ്ക് ഫോ​ണി​ലേ​ക്ക് അ​യ​ക്കു​മെ​ന്നും അ​തി​ൽ വ്യ​ക്തി​വി​വ​ര​ങ്ങ​ൾ പൂ​രി​പ്പി​ച്ചു ന​ൽ​ക​ണ​മെ​ന്നും ആ​വ​ശ്യ​പ്പെ​ട്ടു. ഉ​ട​ൻ​ത​ന്നെ വ്യ​ക്തി​ഗ​ത വി​വ​ര​ങ്ങ​ളും ഒ.​ടി.​പി ന​മ്പ​ർ അ​ട​ക്കം ഫോ​മി​ൽ പൂ​രി​പ്പി​ച്ച് ന​ൽ​കു​ക​യും ചെ​യ്തു. അ​തി​നു ശേ​ഷ​മാ​ണ്​ അ​ഞ്ചു​ല​ക്ഷം രൂ​പ ഇ​രു​പ​തി​ൽ കൂ​ടു​ത​ൽ ത​വ​ണ​ക​ളി​ലാ​യി മൂ​ന്നു അ​ക്കൗ​ണ്ടു​ക​ളി​ലേ​ക്ക് പി​ൻ​വ​ലി​ച്ച​താ​യി മ​ഷ്ഹൂ​ക്കി​ന് മ​ന​സ്സി​ലാ​യ​ത്. വീ​ട് പ​ണി​യാ​ൻ സ്വ​രൂ​പി​ച്ചു​വെ​ച്ച പ​ണ​മാ​ണ് ന​ഷ്​​ട​പ്പെ​ട്ട​ത്.