ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിങ്​ ശീലം വി​​ട്ടൊഴിയാതെ ഉപഭോക്താക്കൾ

മസ്കത്ത്​: കോവിഡ്​ മഹാമാരി കാലത്ത്​ നേടിയെടുത്ത ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിങ്​ ശീലം വി​​ട്ടൊഴിയാതെ ഉപഭോക്താക്കൾ. 2021ൽ, വസ്ത്രങ്ങൾ, പാദരക്ഷകൾ, കായിക സാമഗ്രികൾ, പലചരക്ക് സാധനങ്ങൾ, ഭക്ഷണം, സൗന്ദര്യവർധക വസ്തുക്കൾ തുടങ്ങി എല്ലാത്തരം ഷോപ്പിങ്ങിനും ആളുകൾ ഓൺലൈനി​നെയായിരുന്നു ആ​ശ്രയിച്ചിരുന്നത്​.

രാജ്യത്ത്​ കോവിഡ്​ നിയന്ത്രണങ്ങൾ പൂർണമായി എടുത്തുകള​ഞ്ഞതോടെ ഉപഭോക്താക്കളെ സ്വീകരിക്കാനായി ഷോപ്പിങ്​ സെന്ററുകൾ പൂർണാർഥത്തിലാണ്​ ഒരുങ്ങിയത്​. ചിലയിടത്തൊക്കെ പ്രത്യേക ആനുകൂല്യങ്ങളും അധികൃതർ നൽകുന്നുണ്ട്​. കാര്യങ്ങൾ ഇങ്ങനെയൊക്കെയാണെങ്കിലും ഇപ്പോഴും നല്ലൊരു ശതമാനം ആളുകളും കോവിഡ്​ കാലത്ത്​ ശീലിച്ച ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിങ്​ രീതിതന്നെയാണ്​ തുടരുന്നത്​.

ഷോപ്പിങ്ങിനായി മാളുകളിലും സെന്‍ററിലും എത്തുന്നവരുടെ എണ്ണം വർധിച്ചിട്ടുണ്ട്​. എന്നാൽ, ഇവരിൽ ഭൂരിപക്ഷംപേരും പണമടക്കുന്നത്​ കാർഡുകൾ വഴിയാണ്​. മാത്രമല്ല കാർഡുകൾ വളരെ ജാഗ്രതയോടെ ഉപയോഗിക്കാനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്​ സാധിക്കുന്നുണ്ട്​.

ഗതാഗത, വാർത്താവിനിമയ, വിവരസാങ്കേതിക മന്ത്രാലയം അടുത്തിടെ പുറത്തിറക്കിയ ഡിജിറ്റൽ സൂചകങ്ങൾ കാണിക്കുന്നത്​ നല്ലൊരു ശതമാനം ആളുകളും ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലേക്ക്​ നീങ്ങുന്നുവെന്ന സൂചനയാണ്​. പാദരക്ഷകൾ, കായിക ഇനങ്ങൾ, ആക്സസറികൾ തുടങ്ങിയ സാധനങ്ങൾ ഓൺലൈനിലൂടെ വാങ്ങിയത്​ 66 ശതമാനം ആളുകളാണെന്ന്​ കണക്കുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഭക്ഷണവും പലചരക്ക് സാധനങ്ങളും 57 ശതമാനമാണ്.

ഫർണിച്ചർ പോലെയുള്ള വീട്ടുപകരണങ്ങൾ, കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ മുതലായവ ഓൺലൈനിലുടെ മേടിച്ചത്​ 40 ശതമാനം ആളുകളാണെന്ന്​ കണക്കിൽ പറയുന്നു. സൗന്ദര്യവർധക വസ്തുക്കൾ, ചർമസംരക്ഷണ ഉൽപന്നങ്ങൾ 27 ശതമാനം, യാത്ര, താമസം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങൾക്ക് 26 ശതമാനംപേരും ഓൺലൈനിനെയാണ്​ ആശ്രയിച്ചത്​.

മരുന്നുകൾ, ഫാർമസ്യൂട്ടിക്കൽസ്, ആരോഗ്യ ഉൽപന്നങ്ങൾ എന്നിവക്കും ഓൺലൈനിൽ ആവശ്യക്കാരുണ്ടായിരുന്നു. അതേസമയം, രാജ്യത്ത്​ 72 ശതമാനം ആളുകളും നേരിട്ട്​ ഷോപ്പിങ്​ നടത്താൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നവരാണെന്ന്​ ഡിജിറ്റൽ സൂചകങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു.

വാറന്റികൾ, ഉൽപന്നങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നതും തിരികെ നൽകുന്നതും, ഡെബിറ്റ്-ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുന്നതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സുരക്ഷ, ഡെലിവറിപോലുള്ള സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങൾ എന്നിവയിൽ ഏകദേശം 44 ശതമാനം ആളുകൾക്ക് ആശങ്കകളുണ്ട്.