ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വിലയിരുത്തി ജി.ഡി.ആർ.എഫ്.എ

ദു​ബൈ: വി​വി​ധ സേ​വ​ന​ങ്ങ​ളി​ൽ ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​ക്ക​ളു​ടെ സം​തൃ​പ്തി എ​ത്ര​ത്തോ​ള​മു​ണ്ടെ​ന്ന്​ വി​ല​യി​രു​ത്തി ജ​ന​റ​ൽ ഡ​യ​റ​ക്ട​റേ​റ്റ് ഓ​ഫ് റെ​സി​ഡ​ൻ​സി ആ​ൻ​ഡ് ഫോ​റി​നേ​ഴ്സ് അ​ഫ​യേ​ഴ്സ് (ജി.​ഡി.​ആ​ർ.​എ​ഫ്.​എ).

ക​ഴി​ഞ്ഞ വ​ർ​ഷ​ത്തെ ദു​ബൈ ഗ​വ​ൺ​മെ​ന്‍റ്​ ഹാ​പ്പി​ന​സ് ഇ​ൻ​ഡ​ക്സി​ൽ 93.6 ശ​ത​മാ​നം നേ​ടി ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ സ​ന്തോ​ഷ​നി​ര​ക്കി​ൽ ജി.​ഡി.​ആ​ർ.​എ​ഫ്.​എ മി​ക​ച്ച നേ​ട്ടം കൈ​വ​രി​ച്ചി​രു​ന്നു.

വി​വി​ധ ഡി​പ്പാ​ർ​ട്മെ​ന്‍റ്​ മേ​ധാ​വി​ക​ൾ പ​ങ്കെ​ടു​ത്ത യോ​ഗ​ത്തി​ൽ ഈ ​നേ​ട്ട​ത്തി​ലേ​ക്കു ന​യി​ച്ച വി​വി​ധ സം​രം​ഭ​ങ്ങ​ളും ഭാ​വി​യി​ൽ കൂ​ടു​ത​ൽ മി​ക​ച്ച സ​ർ​വി​സു​ക​ൾ ന​ൽ​കി ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​ക്ക​ൾ കൂ​ടു​ത​ൽ സം​തൃ​പ്തി ന​ൽ​കാ​നു​ള്ള പ​ദ്ധ​തി​ക​ളും അ​വ​ത​രി​പ്പി​ച്ചു.

വ്യോ​മ-​ക​ര-​നാ​വി​ക അ​തി​ർ​ത്തി ആ​സ്ഥാ​ന​ത്ത് ന​ട​ന്ന ച​ട​ങ്ങി​ന് ഇ​ന്നൊ​വേ​ഷ​ൻ ആ​ൻ​ഡ് ഫ്യൂ​ച്ച​ർ ഡെ​പ്യൂ​ട്ടി അ​സി. ഡ​യ​റ​ക്ട​ർ അ​ബ്ദു​സ്സ​മ​ദ് ഹു​സൈ​ൻ, ക​സ്റ്റ​മ​ർ ഹാ​പ്പി​നെ​സ് ഡി​പ്പാ​ർ​ട്മെ​ന്‍റ്​ ഡ​യ​റ​ക്ട​ർ കേ​ണ​ൽ സാ​ലിം ബി​ൻ അ​ലി തു​ട​ങ്ങി​യ​വ​ർ നേ​തൃ​ത്വം ന​ൽ​കി. ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​ക്ക​ളു​ടെ പ്ര​തീ​ക്ഷ​ക​ളും ആ​വ​ശ്യ​ങ്ങ​ളും നി​റ​വേ​റ്റു​ന്ന​തി​ലും ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ അ​നു​ഭ​വം മെ​ച്ച​പ്പെ​ടു​ത്തു​ന്ന​തി​ലും എ​ല്ലാ മേ​ഖ​ല​ക​ളി​ലെ​യും ജീ​വ​ന​ക്കാ​രു​ടെ​യും ഭ​ര​ണ​കൂ​ട​ത്തി​ന്‍റെ​യും സ​ഹ​ക​ര​ണം നി​ർ​ണാ​യ​ക​മാ​ണെ​ന്ന്​ അ​ദ്ദേ​ഹം യോ​ഗ​ത്തി​ൽ വി​ശ​ദീ​ക​രി​ച്ചു.

നേ​ട്ട​ങ്ങ​ൾ നി​ല​നി​ർ​ത്താ​നും വ​രും കാ​ല​യ​ള​വി​ൽ ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ സേ​വ​ന​ങ്ങ​ൾ കൂ​ടു​ത​ൽ മെ​ച്ച​പ്പെ​ടു​ത്താ​നും ഭ​ര​ണ​കൂ​ടം പ്ര​തി​ജ്ഞാ​ബ​ദ്ധ​മാ​ണെ​ന്ന് ബ്രി​ഗേ​ഡി​യ​ർ ജ​ന​റ​ൽ അ​ബ്ദു​ൽ സ​മ​ദ് ഹു​സൈ​ൻ വ്യ​ക്ത​മാ​ക്കി.