ഗ്യാസ് കണക്ഷന്‍ മസ്റ്ററിങ്​: എജൻസികളിൽ തിരക്ക്​; ദുരിതം

കോ​ട്ട​യം: പാ​ച​ക​വാ​ത​ക സി​ലി​ണ്ട​ര്‍ യ​ഥാ​ര്‍ഥ ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​വി​ന്‍റെ കൈ​വ​ശ​ത്തി​ലാ​ണെ​ന്ന് ഉ​റ​പ്പാ​ക്കാ​ന്‍ നി​ര്‍ദേ​ശി​ച്ച ക​ണ​ക്ഷ​ന്‍ മ​സ്റ്റ​റി​ങ്ങി​ന്​ (ഇ.​കെ.​വൈ​സി അ​പ്‌​ഡേ​ഷ​ന്‍) ഗ്യാ​സ്​ എ​ജ​ൻ​സി​ക​ളി​ൽ തി​ര​ക്ക്.

അ​വ​സാ​ന തീ​യ​തി നി​ശ്ച​യി​ച്ചി​ട്ടി​ല്ലെ​ന്ന്​ അ​ധി​കൃ​ത​ർ ആ​വ​ർ​ത്തി​ക്കു​മ്പോ​ഴും വ​ലി​യ​തോ​തി​ലാ​ണ്​ ഉ​പ​ഭോ​ക്താ​ക്ക​ൾ എ​ജ​ൻ​സി​ക​ളി​ലേ​ക്ക്​ എ​ത്തു​ന്ന​ത്. മ​സ്റ്റ​റി​ങ്​ ന​ട​ത്തി​യി​ല്ലെ​ങ്കി​ല്‍ അ​ടു​ത്ത​മാ​സം മു​ത​ല്‍ ഗ്യാ​സ് ല​ഭി​ക്കി​ല്ലെ​ന്ന് വാ​ര്‍ത്ത പ്ര​ച​രി​ച്ച​തോ​ടെ​യാ​ണ്​ തി​ര​ക്ക്​ അ​നു​ഭ​വ​പ്പെ​ട്ട്​ തു​ട​ങ്ങി​യ​ത്.

കൂ​ടു​ത​ല്‍ സ​മ​യം ക്യൂ​വി​ല്‍ നി​ല്‍ക്കേ​ണ്ടി വ​രു​ന്ന​ത് വ​യോ​ധി​ക​രെ​യും രോ​ഗി​ക​ളെ​യും ബു​ദ്ധി​മു​ട്ടി​ലാ​ക്കു​ന്നു​മു​ണ്ട്. പ്രാ​യ​മാ​യ​വ​രു​ടെ പേ​രി​ലാ​ണ്​ ഭൂ​രി​ഭാ​ഗം ക​ണ​ക്ഷ​നു​ക​ളും. അ​തി​നാ​ൽ ഇ​വ​ർ നേ​രി​ട്ട്​ ഏ​ജ​ൻ​സി ഓ​ഫി​സു​ക​ളി​ൽ എ​ത്തേ​ണ്ട സ്ഥി​തി​യാ​ണ്.

ഓ​ൺ​ലൈ​നി​ലൂ​ടെ​യും വി​വ​ര​ങ്ങ​ൾ പു​തു​ക്കാ​മെ​ന്ന്​ അ​ധി​കൃ​ത​ർ വ്യ​ക്ത​മാ​ക്കി​യി​ട്ടു​​ണ്ടെ​ങ്കി​ലും മു​തി​ർ​ന്ന​വ​ർ​ക്ക്​ ഇ​തി​ന്​ ക​ഴി​യാ​ത്ത സ്ഥി​തി​യാ​ണ്. ഏ​ജ​ന്‍സി​ക​ള്‍ ഓ​ണ്‍ലൈ​നി​ലു​ടെ ആ​ധാ​ര്‍ കാ​ര്‍ഡു​മാ​യി ബ​ന്ധ​പ്പെ​ട്ടു​ള്ള സൈ​റ്റ് ഉ​പ​യോ​ഗി​ച്ചാ​ണ്​ മ​സ്റ്റ​റി​ങ്​ ന​ട​ത്തു​ന്ന​ത്.

പ​ല​പ്പോ​ഴും ഇ​ന്‍റ​ർ​നെ​റ്റ് ത​ട​സ്സ​പ്പെ​ടു​ന്ന​ത്​ ന​ട​പ​ടി വൈ​കാ​ൻ ഇ​ട​യാ​ക്കു​ന്നു​ണ്ട്. മ​സ്റ്റ​റി​ങ്​ ന​ട​ത്താ​നെ​ത്തു​ന്ന​വ​രി​ല്‍ ഏ​റെ​പ്പേ​രു​ടെ​യും ബു​ക്കി​ലെ പേ​ര് മാ​റ്റേ​ണ്ട സാ​ഹ​ച​ര്യ​മാ​ണ്. നി​ല​വി​ലു​ള്ള ഉ​ട​മ മ​ര​ണ​പ്പെ​ട്ടെ​ങ്കി​ലും പേ​ര് മാ​റാ​തെ കി​ട​ക്കു​ന്ന​തി​നാ​ല്‍ പു​തി​യ ഉ​ട​മ​യു​ടെ പേ​രി​ലേ​ക്ക് മാ​റ്റാ​തെ മ​സ്റ്റ​റി​ങ്​ ന​ട​ത്താ​നാ​വി​ല്ല. ഇ​വ​ർ ഇ​തും ചെ​യ്യേ​ണ്ടി​വ​രു​ന്നു. ഇ​തും​ വൈ​ക​ലി​ന്​ കാ​ര​ണ​മാ​കു​ന്നു.

ബ​യോ​മെ​ട്രി​ക് പ​ഞ്ചി​ങ്​ സം​വി​ധാ​ന​ത്തി​ലാ​ണ് വി​വ​ര​ങ്ങ​ള്‍ അ​പ്‌​ഡേ​റ്റ് ചെ​യ്യു​ന്ന​ത്. അ​പ്‌​ഡേ​ഷ​ന്‍ പൂ​ര്‍ത്തി​യാ​കു​മ്പോ​ള്‍ ക​ണ​ക്ഷ​ന്‍ എ​ടു​ത്ത വേ​ള​യി​ല്‍ ര​ജി​സ്റ്റ​ര്‍ ചെ​യ്ത മൊ​ബൈ​ല്‍ ന​മ്പ​റി​ലേ​ക്ക് ഇ.​കെ.​വൈ.​സി അ​പ്‌​ഡേ​റ്റ​ഡ് സ​ന്ദേ​ശം ല​ഭി​ക്കും. ക​ണ​ക്ഷ​ന്‍ എ​ടു​ത്ത​വ​ര്‍ വി​ദേ​ശ​ത്തോ, കി​ട​പ്പു​രോ​ഗി​യോ ആ​ണെ​ങ്കി​ല്‍ മ​റ്റൊ​രാ​ളു​ടെ പേ​രി​ല്‍ ക​ണ​ക്ഷ​ന്‍ മാ​റ്റി​വേ​ണം മ​സ്റ്റ​റി​ങ്​ ന​ട​ത്താ​ന്‍.

മ​ര​ണ​പ്പെ​ട്ട​വ​രു​ടെ പേ​രി​ലാ​ണ്​ ക​ണ​ക്ഷ​നെ​ങ്കി​ല്‍ അ​വ​കാ​ശി​യു​ടെ പേ​രി​ലേ​ക്ക് മാ​റ്റി​വേ​ണം മ​സ്റ്റ​റി​ങ്​ പൂ​ർ​ത്തി​യാ​ക്കാ​ൻ. ഗ്യാ​സ് ക​ണ​ക്ഷ​ന്‍ ബു​ക്ക്, ആ​ധാ​ര്‍ കാ​ര്‍ഡ്, റേ​ഷ​ന്‍ കാ​ര്‍ഡ്, ര​ജി​സ്റ്റ​ര്‍ ചെ​യ്ത മൊ​ബൈ​ല്‍ ന​മ്പ​റു​ള്ള ഫോ​ണ്‍ എ​ന്നി​വ കൂ​ടി ഉ​പ​ഭോ​ക്​​താ​ക്ക​ൾ കൈ​വ​ശം ക​രു​ത​ണം.

അ​തേ​സ​മ​യം, ചെ​റു​പ്പ​ക്കാ​രി​ല​ധി​ക​വും വി​ത​ര​ണ ക​മ്പ​നി​ക​ളു​ടെ ആ​പ്പി​ലൂ​ടെ​യാ​ണ്​ മ​സ്റ്റ​റി​ങ്​ ന​ട​ത്തു​ന്ന​ത്. ഇ​തി​നാ​യി ക​മ്പ​നി​ക​ളു​ടെ ആ​പ്പും ആ​ധാ​ര്‍ ഫേ​സ് റെ​ക്ക​ഗ്‌​നേ​ഷ​ന്‍ ആ​പ്പും ഡൗ​ണ്‍ലോ​ഡ് ചെ​യ്യ​ണം. ഇ​തി​ലൂ​ടെ വേ​ഗ​ത്തി​ൽ ന​ട​പ​ടി പൂ​ർ​ത്തി​യാ​ക്കാ​ൻ ക​ഴി​യു​ന്ന​താ​യി ഇ​വ​ർ പ​റ​യു​ന്നു. എ​ന്നാ​ൽ, ഇ​ത്ത​ര​ത്തി​ൽ വി​വ​ര​ങ്ങ​ൾ ന​ൽ​കു​ന്ന​വ​ർ​ക്ക്​ ഫോ​ണി​ൽ സ​ന്ദേ​ശം ല​ഭി​ക്കാ​ത്ത​ത്​ ആ​ശ​യ​ക്കു​ഴ​പ്പ​ത്തി​ന്​ ഇ​ട​യാ​ക്കു​ന്നു​ണ്ട്.

ഇ​തി​ൽ വ്യ​ക്ത​ത ന​ൽ​കാ​ൻ ഗ്യാ​സ്​ എ​ജ​ൻ​സി​ക​ൾ​ക്കും ക​ഴി​യു​ന്നി​ല്ല. ആ​പ്പി​ൽ ത​ന്നെ മ​സ്റ്റ​റി​ങ്​ പൂ​ർ​ത്തി​യാ​ക്കി​യെ​ന്ന സ​ന്ദേ​ശം ല​ഭി​ക്കു​ന്ന​തി​നാ​ൽ മ​റ്റ്​ പ്ര​ശ്ന​ങ്ങ​ൾ​ക്ക്​ ഇ​ട​യി​ല്ലെ​ന്നാ​ണ്​ ഇ​വ​ർ പ​റ​യു​ന്ന​ത്.

അ​തേ​സ​മ​യം, ഗ്യാ​സ് ക​ണ​ക്ഷ​ന്‍ മ​സ്റ്റ​റി​ങ്ങി​ന്​ തി​ര​ക്ക് കൂ​ട്ടേ​ണ്ട​തി​ല്ലെ​ന്നും ഏ​ജ​ന്‍സി അ​ധി​കൃ​ത​ര്‍ പ​റ​യു​ന്നു. അ​വ​സാ​ന തീ​യ​തി സം​ബ​ന്ധി​ച്ച്​ അ​റി​യി​പ്പൊ​ന്നും ല​ഭി​ച്ചി​ട്ടി​ല്ലെ​ന്നും ഇ​വ​ർ വ്യ​ക്ത​മാ​ക്കു​ന്നു.