സിങ്ക് മിക്സർ സർവിസ് നൽകിയില്ല; നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ ഉപഭോക്തൃ കോടതി

പ​ര​പ്പ​ന​ങ്ങാ​ടി: വീ​ട് നി​ർ​മാ​ണ​ത്തി​ന്റെ ഭാ​ഗ​മാ​യി വാ​ങ്ങി​യ സി​ങ്ക് മി​ക്സ​ർ കേ​ടാ​യ​തി​നെ​ത്തു​ട​ർ​ന്ന് മ​ല​പ്പു​റം ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ കോ​ട​തി​യി​ൽ ന​ൽ​കി​യ പ​രാ​തി​യി​ൽ ന​ഷ്ട​പ​രി​ഹാ​രം ന​ൽ​കാ​ൻ വി​ധി. 2014ൽ ​വാ​ങ്ങി​യ സി​ങ്ക് മി​ക്സ​ർ ടാ​പ് 2017ൽ ​കേ​ടാ​യ​തി​നെ​ത്തു​ട​ർ​ന്ന് ക​മ്പ​നി ടെ​ക്‌​നീ​ഷ്യ​നെ​ത്തി ശ​രി​യാ​ക്കി ന​ൽ​കി​യി​രു​ന്നു. 2020ൽ ​വീ​ണ്ടും കേ​ടാ​യ​പ്പോ​ൾ ക​സ്റ്റ​മ​ർ കെ​യ​ർ വി​ഭാ​ഗ​ത്തി​ൽ പ​രാ​തി ന​ൽ​കി​യ​തി​നെ​ത്തു​ട​ർ​ന്ന് ടെ​ക്‌​നീ​ഷ്യ​ൻ വ​ന്നെ​ങ്കി​ലും ഒ​റി​ജി​ന​ൽ ബി​ല്ല് വേ​ണ​മെ​ന്നും അ​ല്ലാ​ത്ത​പ​ക്ഷം പാ​ർ​ട്സ് വി​ല ഉ​ൾ​പ്പെ​ടെ​യു​ള്ള ചാ​ർ​ജ് ന​ൽ​ക​ണ​മെ​ന്നും പ​റ​ഞ്ഞ​തി​നെ​ത്തു​ട​ർ​ന്നാ​ണ് പ​രാ​തി​ക്കാ​ര​നാ​യ പ​ര​പ്പ​ന​ങ്ങാ​ടി സ്വ​ദേ​ശി ടി.​വി. സു​ചി​ത്ര​ൻ ആ​ദ്യം ദേ​ശീ​യ ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ സ​ഹാ​യ സ​മി​തി​യി​ൽ ഓ​ൺ​ലൈ​നാ​യി പ​രാ​തി ന​ൽ​കി​യ​ത്. പി​ന്നീ​ട് 2020 ഒ​ക്​​ടോ​ബ​റി​ൽ മ​ല​പ്പു​റം ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ കോ​ട​തി​യി​ൽ നേ​രി​ട്ടും പ​രാ​തി ന​ൽ​കി.

ദേ​ശീ​യ ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ സ​ഹാ​യ സ​മി​തി അ​യ​ച്ച ക​ത്തി​ന് മ​റു​പ​ടി​യാ​യി ക​മ്പ​നി അ​ധി​കൃ​ത​ർ പ​രാ​തി പ​രി​ഹ​രി​ക്കാ​മെ​ന്ന് അ​റി​യി​ച്ചി​രു​ന്നെ​ങ്കി​ലും ഒ​രു​ന​ട​പ​ടി​യും ഉ​ണ്ടാ​യി​ല്ലെ​ന്ന് പ​രാ​തി​ക്കാ​ര​ൻ മ​ല​പ്പു​റം ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ​കോ​ട​തി​യെ അ​റി​യി​ച്ചു. ലൈ​ഫ് ടൈം ​ഗാ​ര​ന്റി എ​ന്ന് പ​റ​ഞ്ഞു വി​ശ്വ​സി​പ്പി​ച്ച് ഉ​ൽ​പ​ന്നം കേ​ടാ​യ​പ്പോ​ൾ മാ​റ്റി​ന​ൽ​കാ​തി​രി​ക്കു​ക​യും ചെ​യ്ത തി​രൂ​ര​ങ്ങാ​ടി​യി​ലെ സ്വ​കാ​ര്യ സ്ഥാ​പ​ന​ത്തി​നും സൗ​ജ​ന്യ സ​ർ​വി​സ് ന​ൽ​കാ​ത്ത​തി​നെ​തി​രെ ഉ​ൽ​പ​ന്ന ക​മ്പ​നി​യാ​യ ജാ​ഗ്വ​റി​നും അ​വ​രു​ടെ അം​ഗീ​കൃ​ത സ​ർ​വി​സ് ഏ​ജ​ൻ​സി​യാ​യ കു​റ്റി​പ്പു​റ​ത്തെ ഹൈ ​ലൈ​ഫ് എ​ക്സ്പ​ർ​ട്ട് എ​ന്നി​വ​ക്കെ​തി​രെ​യാ​ണ് മ​ല​പ്പു​റം ഉ​പ​ഭോ​ക്തൃ കോ​ട​തി വി​ധി പു​റ​പ്പെ​ടു​വി​ച്ച​ത്.

ഹോം ​ലാ​ൻ​ഡ് ട്രേ​ഡേ​ഴ്സ് തി​രൂ​ര​ങ്ങാ​ടി ഉ​ൽ​പ​ന്ന​ത്തി​ന്റെ അ​ന്ന​ത്തെ വി​ല​യാ​യ 5518 രൂ​പ​യും കേ​സി​ലെ ഒ​ന്ന്, ര​ണ്ട് ക​ക്ഷി​ക​ളാ​യ ജാ​ഗ്വ​ര്‍ ആ​ൻ​ഡ് ക​മ്പ​നി പ്രൈ​വ​റ്റ് ലി​മി​റ്റ​ഡ്-​ഡ​ൽ​ഹി, ഹൈ​ലൈ​റ്റ് എ​ക്സ്പെ​ർ​ട്ട് കെ​യ​ർ -കു​റ്റി​പ്പു​റം എ​ന്നി​വ​ർ ചേ​ർ​ന്ന് 3000 രൂ​പ​യും ഒ​ന്ന്, ര​ണ്ട് ക​ക്ഷി​ക​ൾ ചേ​ർ​ന്ന് കോ​ട​തി ചെ​ല​വി​ലേ​ക്കാ​യി 2000 രൂ​പ​യും പ​രാ​തി​ക്കാ​ര​ന് ന​ൽ​കാ​നാ​ണ് ഉ​ത്ത​ര​വ്. തു​ക 30 ദി​വ​സ​ത്തി​ന​കം ന​ൽ​കി​യി​ല്ലെ​ങ്കി​ൽ 12 ശ​ത​മാ​നം പ​ലി​ശ​യും ന​ൽ​ക​ണം.